1. 환불 가능한 경우

1) 단순변심: 상품수령 후 7일 이내
   (구매자가 반송비 3,500원 부담, 초기 배송비 무료인 경우 왕복배송비 7,000원 부담)

2) 오배송 및 제품하자: 수령 후 30일 이내 (판매자가 반송비 부담)

2. 환불이 불가능한 경우

1) 반품요청기간이 지난 경우
2) 구매자가 제품을 개봉하여 상품가치가 상실한 경우

3. 환불 신청 방법

* 환불 또는 교환 반품 신청시 반드시 고객센터로 연락주셔야 빠른 확인이 가능합니다.

  사이트 오른쪽 하단의 톡톡 채팅 상담 또는

  대표 전화 번호 0507-1332-0311 ( 02-6339-0311)

1) 무통장 입금 시

마이페이지에서 <환불>신청을 해주세요.

이때 환불받으실 입금계좌번호를 등록해 주시면 됩니다.

2) 신용카드 결제 시

마이페이지에서 카드승인을 취소해 주세요.

결제대금이 청구되지 않게 합니다.

만약 카드 결제일자에 맞추어 바로 대금이 청구된 경우는 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.

4. 환불 기간

제품의 반품이 확인된 날로부터 영업일 3일 이내에 결제금액을 환불해 드립니다.

배송전인 경우는 반품 신청한 날로부터 영업일 3일 이내에 결제금액을 환불해 드립니다.

신용카드의 경우 즉시 결제취소가 진행됩니다.

1) 단순 변심

상품을 받으신 날로부터 7일 이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

(반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 편도 3,500원 만약 최초 배송비 무료인 경우 7,000원 부과됩니다.)

2) 오배송 및 제품하자
상품 수령 후 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

(반송 비용은 통신판매업자가 부담합니다.)

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우